Fragen zur Bestellung und Bezahlung

Der Versand ist im Moment kostenlos. Wir versuchen unsere hochwertigen Produkte für dich zum besten Preis anzubieten, ohne versteckte Zusatzkosten! 

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Wir liefern im Moment nach Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern und Österreich

Natürlich, das ist überhaupt kein Problem! Schreib uns bitte an info@merletoys.com und wir helfen dir gerne weiter.

Im Moment bieten wir Zahlungen mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express), PayPal und Klarna (Sofortüberweisung) an.

Fragen zur Lieferung

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.

Du erhältst dein Bestellung mit einem Paketdienst (DHL, DPD oder Amazon Logistics).

Ja, das ist möglich. Du kannst eine beliebige Lieferadresse beim Checkout angeben.

Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten! Wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@merletoys.com. Wir helfen dir rasch weiter.

Ja, sobald deine Bestellung verschickt ist, erhältst du von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Fragen zu einer Rücksendung und Erstattung

Falls du mit unserem Artikel nicht zufrieden sind, kannst du diesen an uns retournieren. Wende dich vorher bitte an unseren Kundenservice unter info@merletoys.com. Die Kosten der Rücksendung werden von uns übernommen.

Falls du mit dem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du dieses innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe eines Grundes an uns zurücksenden.

Fragen zu Ersatzteilen und Spielanleitungen

Ja. Wir wollen, dass jedes Kind mit unseren Spielzeugen glücklich ist und damit weiterspielen kann, auch wenn mal ein Teil verloren oder kaputt geht! Schreib uns gerne an info@merletoys.com und wir kümmern uns um eine rasche Bearbeitung deines Anliegens.

Kontaktiere uns – Wir helfen gerne!

Egal, ob es um die Auswahl von Spielzeug oder Fragen zu einzelnen Produkten geht – wir stehen dir gerne zur Verfügung!

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